1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Webshop fernwehbox.ch. Fernwehbox ist eine Marke von Genussreisen GmbH mit Sitz Laufen / Schweiz.
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Preise

Alle Angebote im Webshop sind freibleibend. Preisänderungen sowie Änderungen des Sortiments bleiben vorbehalten.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung bestätigt wird.
Fernwehbox behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgter Zahlung.

5. Lieferung und Versand

Es gelten die auf der Webseite publizierten Lieferbedingungen. Lieferzeiten sind unverbindlich, können jedoch bei Verzögerungen angepasst werden.

6. Abholung

Bestellungen können nach vorheriger Terminvereinbarung auch am Standort von Genussreisen abgeholt werden.

7. Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich zu melden.

8. Haftung

Fernwehbox haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Fernwehbox selbst entstanden sind. Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder unsachgemässes Verhalten des Kunden verursacht werden, übernimmt Fernwehbox keine Haftung.

9. Datenschutz

Es gelten die auf der Website publizierten Datenschutzbestimmungen.

10. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberfirma.

Rückgabe- und Widerrufsregelung

Lebensmittel und Genussprodukte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Qualitätsmangel vorliegt.
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren. In diesem Fall prüfen wir eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Geöffnete Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Rückgabe und Gutschrift bei fehlerhaften Weinen
Bei Fernwehbox stehen Kundenzufriedenheit und Qualität an erster Stelle. Solltest du einen fehlerhaften Wein, z. B. wegen Zapfen, Korkgeschmack oder sonstigen Mängeln, erhalten, kannst du dies innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum bei uns melden. Wir prüfen die Reklamation und schreiben dir den entsprechenden Betrag gut.

Je nach Weinart und Menge behalten wir uns vor, die Flaschen zur Prüfung zurückzufordern. Die Flaschen sollten dabei noch mindestens zu zwei Dritteln gefüllt sein.

Jugendschutz (für alkoholische Getränke)

Der Verkauf von alkoholhaltigen Getränken erfolgt ausschliesslich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.
Mit der Bestellung im Webshop bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.
Fernwehbox behält sich vor, bei Zweifeln eine Altersprüfung vorzunehmen oder eine Bestellung abzulehnen.